2025年1月份骨科二病區(qū)患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者：
    為了使您在住院期間得到更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為您提供更加舒適、滿意服務(wù)，更能滿足您的需求，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們特?cái)M定此滿意度調(diào)查表，請(qǐng)您選擇您認(rèn)為合適的選項(xiàng)，謝謝您的參與！
1. 你所在的病區(qū)是
2. 你所在的床位是
3. 在您住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度？
4. 在您住院期間，您是否知道您的責(zé)任護(hù)士（主管護(hù)士）是誰？
5. 入院時(shí)，護(hù)士主動(dòng)向您介紹醫(yī)院環(huán)境及住院相關(guān)注意事項(xiàng)（探視陪護(hù)制度、病房管理制度等）
6. 入院后護(hù)士是否主動(dòng)向您講解2日內(nèi)如何辦理醫(yī)保手續(xù)
7. 護(hù)士是否向您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁用電器、禁煙、財(cái)務(wù)保管、安全通道等）
8. 護(hù)士是否主動(dòng)向您提供飲食、活動(dòng)與休息方面指導(dǎo)
9. 護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹疾病相關(guān)知識(shí)（藥品知識(shí)、化驗(yàn)檢查配合要點(diǎn)、手術(shù)前后注意事項(xiàng)、康復(fù)指導(dǎo)等）
10. 在進(jìn)行各項(xiàng)操作前，護(hù)士能否主動(dòng)與您交流該項(xiàng)操作的目的和注意事項(xiàng)？
11. 您覺得護(hù)士的專業(yè)操作技能熟練嗎？
12. 在為您進(jìn)行某些特殊治療或護(hù)理時(shí)（如留置導(dǎo)尿等），護(hù)士是否注意用隔簾、屏風(fēng)等方式保護(hù)您的隱私？
13. 護(hù)士能及時(shí)發(fā)現(xiàn)您的病情變化并通知醫(yī)生進(jìn)行處理嗎？
14. 在您生活不能自理時(shí)，護(hù)士是否會(huì)指導(dǎo)家人/陪護(hù)對(duì)您進(jìn)行生活照顧？
15. 護(hù)士在巡視病房時(shí)能否主動(dòng)察覺到您的需求，并及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)
16. 護(hù)士是否能做到每天整理床單元來維持床單元干凈整潔
17. 護(hù)士是否向您或家屬交代過出院后疾病康復(fù)及預(yù)防應(yīng)注意的事項(xiàng)？
18. 您對(duì)病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎？
19. 您對(duì)病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎？
20. 護(hù)士長(zhǎng)能否經(jīng)常深入病房了解情況、征求您的意見？
21. 當(dāng)您遇到問題需要護(hù)士長(zhǎng)/護(hù)士幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到妥善安排處理嗎？
22. 您對(duì)這次住院的護(hù)理服務(wù)總體評(píng)價(jià)
23. 你最滿意的護(hù)士是誰？
24. 請(qǐng)留下您的寶貴意見
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