住院患者滿意度調(diào)查表(2025年1月)[復(fù)制]【復(fù)制】

尊敬的孕產(chǎn)婦:您好！為了提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，營造更好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境，懇請您利用短暫的時(shí)間填寫下表，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)服務(wù)，謝謝您的支持，祝早日康復(fù)！溫馨提示:我院僅有回訪電話，沒有上門服務(wù)業(yè)務(wù)，謹(jǐn)防詐騙。
1. 床號：
2. 姓名：
3. 患者滿意度
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
入院當(dāng)天，您對醫(yī)生首次檢診的細(xì)致程度滿意嗎？
您對主治醫(yī)師查房情況滿意嗎？
您對醫(yī)生告知疾病診斷、病情、治療計(jì)劃，預(yù)后情形及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)滿意嗎？
您對醫(yī)生整體服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
4. 患者滿意度
  • 1很不滿意
  • 2不滿意
  • 3一般
  • 4滿意
  • 5非常滿意
在您入院的當(dāng)天，護(hù)士對您的接待是否讓您滿意？
入院時(shí)，護(hù)士是否為您或?yàn)槟募胰私榻B病區(qū)環(huán)境、設(shè)施和注意事項(xiàng)等？
住院期間，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否讓您滿意？
您住院后，護(hù)士長能否對您進(jìn)行訪視并了解您的病情？
您住院期間護(hù)士長是否每天查看您的病情變化？
護(hù)士能否主動(dòng)巡視病房并詢問了解您的病情和需求？
當(dāng)您的生活不能自理時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)為您提供生活照顧？
護(hù)士對您或家屬宣教藥物的名稱、作用、副作用及注意事項(xiàng)等能否讓您滿意嗎？
5. 患者滿意度
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
護(hù)士給您或家屬介紹疾病知識、飲食注意事項(xiàng)是否能讓您滿意嗎？
您對護(hù)士的操作技術(shù)(如打針，換藥等)是否滿意？
病房的整體環(huán)境、用品及衛(wèi)生狀況是否令您滿意？
您的床單被服臟污時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)為你更換？
您不舒服時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、關(guān)注并處理？
當(dāng)您遇到問題(如按呼叫鈴)時(shí)，能否及時(shí)得到護(hù)士的幫助或回應(yīng)？
護(hù)士為您操作時(shí)，是否注意保護(hù)您的隱私？
您對護(hù)工阿姨的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
6. 您知道您的責(zé)任護(hù)士嗎？
7. 您最滿意的護(hù)士是？
8. 住院期間您最滿意的地方是
9. 住院期間您最不滿意的地方是
10. 請留下您的寶貴意見及建議
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