2025年1月兒科住院患者滿意度調(diào)查

1. 姓名：_________ 住院號/床號：_________

2. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士

是（有）否（沒有）

3. 入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過病房的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置，紅燈呼叫的位置和使用的方法等）？

是（有）否（沒有）

4. 您所在的病房安靜嗎？

（總是）很安靜（還可以）有是時(shí)比較吵鬧（根本）不安靜

5. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？

是的有時(shí)會比較臟/有異味臟/有異味

6. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)（如糖尿病人低糖飲食），醫(yī)院的飲（伙）食是否能滿足您的需求？

是（可以）不需要該服務(wù)

7. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí)，護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧？

會（）有時(shí)會，有時(shí)不會從來沒有幫助過我不需要該服務(wù)

8. 護(hù)士在照顧您時(shí)，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？

會（的）有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不需要該服務(wù)

9. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求？

是的有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不需要該服務(wù)

10. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？

很熟練還可以不熟練不需要該服務(wù)

11. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)目操作，應(yīng)注意什么？

是（的）有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不需要該服務(wù)

12. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？

會（的）有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不需要該服務(wù)

13. 護(hù)士為您講過與疾病相關(guān)的健康知識嗎？

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

14. 在您有任何疑問時(shí)，護(hù)士會不會耐心解答？

是(的)有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不需要該服務(wù)

15. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎？

是（的）有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不確定

16. 在您悲傷、焦慮時(shí)，護(hù)士會不會安慰、幫助您？

是（的）有時(shí)會，有時(shí)不會完全不會不需要該服務(wù)

17. 出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交待過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

18. 總體來說，您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述）

分?jǐn)?shù)：分，意見和建議：

19. 你心目中最滿意的護(hù)士

楊婷童玲王鳳彭麗玲陳小玉李杰黃丹袁小燕林旭唐義鴻周楊墨靈李靜怡毛賴敏

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