在校大學(xué)生對盒馬鮮生超市滿意度調(diào)查問卷\n
親愛的同學(xué):
你好!
非常感謝您能在百忙之中抽出時間來接受這次問卷調(diào)查。本份問卷不記姓名,答案沒有對錯之分,所填數(shù)據(jù)僅作分析研究之用,決不對他人公開,請您根據(jù)實(shí)際情況和您的真實(shí)想法做出相應(yīng)選擇。 感謝你對本次調(diào)查的幫助!
1.您的性別
男
女
2.您的學(xué)歷
高職/???/label>
獨(dú)立學(xué)院
普通本科院校
985/211院校
3.您每月的收入/生活費(fèi)
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
4.您平均每月在逛超市生活用品的花費(fèi)
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
5.您更傾向于購買的渠道是
線上app
線下實(shí)體店
其他
6.您選擇的超市更看重
價格
連鎖品牌
商品質(zhì)量
距離
購物環(huán)境
優(yōu)惠活動
店員的服務(wù)態(tài)度
售后服務(wù)
其它
7.您是否體驗(yàn)過盒馬鮮生的產(chǎn)品或服務(wù)
是
否
8.您主要通過哪種方式購物
門店
盒馬app
其他
9.您喜歡的促銷方式
買一送一
附贈小禮品
優(yōu)惠卷
降價打折
10.您通常通過什么方式了解盒馬超市的優(yōu)惠活動和信息?
手機(jī)APP推送
電子郵件
社交媒體
朋友或家人推薦
店內(nèi)宣傳
其他
11.您是否愿意推薦盒馬超市給您的朋友或家人?
是
否
12.您經(jīng)常購買盒馬的產(chǎn)品類型是
食品
生鮮
日用品
烘焙
餐飲
鮮花
其他服務(wù)
二、盒馬鮮生滿意度因素調(diào)查
12.您對盒馬鮮生品牌商品的質(zhì)量滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
13.您對盒馬鮮生的員工服務(wù)態(tài)度滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
14.您對盒馬鮮生品牌商品的價格滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
15.您對盒馬鮮生品牌商品的種類多樣性滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
16.您對盒馬鮮生的配送服務(wù)滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
17.您對盒馬鮮生商品的促銷活動整體滿意度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
18.您對盒馬app售后服務(wù)的滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
19.您認(rèn)為盒馬鮮生實(shí)體門店內(nèi)環(huán)境如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
20.您對盒馬鮮生的實(shí)體店整體滿意度的評價是
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
21.您對盒馬app(網(wǎng)絡(luò)平臺)的總體滿意度評價是
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
22.您對于盒馬鮮生品牌的總體滿意程度為
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
三、盒馬鮮生購買意向調(diào)查
23.今后您是否會再次購買盒馬商品
非常不可能
不可能
一般
可能
非??赡?/label>
24.今后您是否會向您的朋友推薦盒馬鮮生
非常不可能
不可能
一般
可能
非??赡?/label>
25.您對盒馬鮮生的建議或意見
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