2024年疼痛康復(fù)科患者對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
患者同志:
您好! 為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,使護(hù)理服務(wù)更加貼近群眾,現(xiàn)提出一些具體問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)出您真實(shí)的看法,并提出您的寶貴意見(jiàn)和建議,我們表示感謝?。蓜潯? √ ” )
1.您對(duì)護(hù)士?jī)x容儀表(淡妝上崗,不戴耳環(huán),戒指)服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
2.護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹住院環(huán)境,主管醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士,健康教育知識(shí)、住院須知及滿(mǎn)意程度。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
3.您對(duì)病床整潔干凈舒適度是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
4.入院后您對(duì)護(hù)士做的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施(如跌倒、墜床)的告知情況是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
5.護(hù)士向您介紹所做檢查或手術(shù)目的及注意事項(xiàng)是否清楚滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
6.遇到問(wèn)題時(shí),護(hù)士是否耐心解答并及時(shí)幫助解決問(wèn)題的滿(mǎn)意程度。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
7.對(duì)護(hù)士在用藥及治療前認(rèn)真核對(duì)您的身份信息的滿(mǎn)意程度。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
8.對(duì)護(hù)士操作技術(shù)(如打針、輸液等)水平是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
9.在您住院期間,床單需要更換,護(hù)士是否及時(shí)更換及滿(mǎn)意程度。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
10.當(dāng)您生活不能自理時(shí),護(hù)士是否及時(shí)給予指導(dǎo)幫助及滿(mǎn)意程度。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
11.在您輸液過(guò)程中,對(duì)護(hù)士換瓶拔針,主動(dòng)巡視病房是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
12.您對(duì)病房衛(wèi)生和護(hù)士的晨間護(hù)理(如整理床鋪、消毒液擦拭消毒)是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
13.您對(duì)夜班值班護(hù)士的護(hù)理工作是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
14.您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理和工作能力是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
15出院前,您對(duì)護(hù)士做出的出院指導(dǎo)是否滿(mǎn)意。
A.滿(mǎn)意
B.基本滿(mǎn)意
C.不滿(mǎn)意
16.患者姓名:
17.您的建議:
18.日期:
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