服務(wù)禮儀基本知識(shí)、首問首看首指首席責(zé)任制管理規(guī)程-1月

1. 課程目標(biāo)的明確性
本題平均分:5
2.

 課程內(nèi)容編排的合理性 

本題平均分:5


3.

課程理論知識(shí)的系統(tǒng)性

本題平均分:5

4.

課程內(nèi)容的適用性 

本題平均分:5

5.

課程的趣味性

本題平均分:5

6.

課程互動(dòng)性  

本題平均分:5

7.

講師對(duì)課程內(nèi)容的理解 

本題平均分:5

8.

講師的表達(dá)能力     

本題平均分:5

9.

講師對(duì)學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注程度

本題平均分:5

10.

講師鼓勵(lì)學(xué)員參與的程度      

本題平均分:5

11.

講師對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)

本題平均分:5

12.

講師對(duì)學(xué)員提問所作出的指導(dǎo) 

本題平均分:5

13.

講師把握課程進(jìn)度能力 

本題平均分:5

14.

培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性

本題平均分:5

15.

現(xiàn)場服務(wù)    

本題平均分:5

16.

培訓(xùn)輔助工具準(zhǔn)備 。

本題平均分:5

17.

本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對(duì)您幫助最大。

18.

您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方。

19.

其他建議。

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