東莞市山姆會(huì)員商店市場(chǎng)調(diào)研

尊敬的受訪者:
  您好,這是一份關(guān)于以東莞山姆會(huì)員店為研究對(duì)象,并探討在購(gòu)物過(guò)程中,體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的學(xué)術(shù)研究問(wèn)卷。為確保個(gè)人隱私,本研究采不記名方式,所有資料僅供研究分析,絕不外泄,懇請(qǐng)您放心填答。您的意見將是本研究最重要的依據(jù),感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫問(wèn)卷。
東莞城市學(xué)院 商學(xué)院
1. 性別:
2. 年齡:
3. 您最常在東莞山姆會(huì)員店購(gòu)買什么產(chǎn)品(單選)?
4. 您平均多久會(huì)到東莞山姆會(huì)員店選購(gòu)商品(單選)?□一周多次
5. 您在東莞山姆會(huì)員店的消費(fèi)金額一般在(單選)?
體驗(yàn)營(yíng)銷
1. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店提供了豐富的試吃體驗(yàn),顧客可以在購(gòu)物過(guò)程中品嘗到各種食品和飲料,一些家居用品、電子產(chǎn)品等也會(huì)提供試用服務(wù)。
2. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店能根據(jù)產(chǎn)品功能用途分區(qū)、商品陳列醒目便捷、產(chǎn)品種類和層次多樣等。
3. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店的員工素質(zhì)高、會(huì)員服務(wù)完善,如可以通過(guò)山姆會(huì)員店APP完成線上即時(shí)購(gòu)物與配送。
4. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店提供了一站式的購(gòu)物服務(wù),顧客可以在這里購(gòu)買到日常生活所需的各種商品。
5. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店內(nèi)設(shè)置的餐吧的菜品介紹,包括食材來(lái)源、烹飪方式、營(yíng)養(yǎng)成分等足夠詳細(xì),能幫助顧客更好地了解菜品并做出選擇。
購(gòu)買意愿
1. 我在東莞山姆會(huì)員店進(jìn)行產(chǎn)品的試吃體驗(yàn)活動(dòng)后,加深了我對(duì)產(chǎn)品的了解,使我更有意愿進(jìn)行購(gòu)買。
2. 我在東莞山姆會(huì)員店體驗(yàn)后,我認(rèn)為店內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好、健康、款式設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方、種類齊全。
3. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店的互動(dòng)活動(dòng)多,如:會(huì)員制度、不定期舉辦親子烹飪活動(dòng)、手工制作活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)等。
4. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店自有品牌Member’s Mark的產(chǎn)品是高質(zhì)量且具競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 我認(rèn)為東莞山姆會(huì)員店商品價(jià)格的總體水平符合我的預(yù)期,如會(huì)員專享折扣、滿減活動(dòng)等都令人滿意。
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