學(xué)生餐廳滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)您好:
為優(yōu)化學(xué)生餐廳餐飲服務(wù),提升就餐體驗,我們特開展此次問卷調(diào)查。您的反饋將幫助我們改進(jìn)菜品質(zhì)量和服務(wù)水平,感謝您的參與!
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1. 您每日在學(xué)生餐廳用餐時間:
A 早餐
B 午餐
C 晚餐
D 每餐都在食堂
2. 您最常選擇哪種類型的窗口?
A 快餐(米飯?zhí)撞停?/label>
B 面食
C 風(fēng)味小吃(麻辣燙 煎餅等)
D 新品/粥
F 其他
3. 您每日在食堂的消費金額一般為:
A 5-10元
B 10-15元
C 15-20元
D 20元以上
4. 您選擇窗口時考慮的最主要的因素是?(最多選三項)
A 價格實惠
B 菜品口味
C 出餐速度
D 衛(wèi)生狀況
E 營養(yǎng)均衡
F 菜品多樣
G 服務(wù)態(tài)度
5. 您對當(dāng)前窗口菜品種類的滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
6. 您認(rèn)為當(dāng)前窗口最需要改進(jìn)的是?
A 菜品口味
B 價格
C 分量
D 出餐速度
E 服務(wù)態(tài)度
F 衛(wèi)生
G 其他
7. 您希望學(xué)生餐廳增加哪些類型的菜?
A 甜品美食(蛋撻 小蛋糕 水果撈)
B 素食(素包子 素餃子 純素炒菜)
C 營養(yǎng)湯(排骨湯 蔬菜豆腐湯)
D 異國風(fēng)味(壽司 咖喱飯 韓式拌飯)
8. 您認(rèn)為餐廳環(huán)境有哪些不足?
A 空氣流通不暢
B 座位布局不合理/進(jìn)出不方便
C 空調(diào)/暖氣溫度不適宜
D 綠植或裝飾不美觀
9. 您對窗口服務(wù)人員態(tài)度滿意度:
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
10. 您對餐廳衛(wèi)生環(huán)境的整體評價:
A 干凈整潔
B 一般
C 有待改善
11. 您認(rèn)為餐廳座位舒適與充足性?
A 座位充足且舒適
B 較充足便于就座
C 不足不便于就座
D 非常擁擠
12. 您喜歡在餐廳一樓哪些窗口就餐?(對應(yīng)填序號)1.
清真拉面2. 板面泡饃
3.螺獅粉 4.饞嘴餅 5.風(fēng)味自助餐 6.掉渣餅 7.手抓餅
8.港式風(fēng)味 9.精品水果 10.燒餅 11.休閑餐吧 12.牛肉胡辣湯 13.
饞面 14.老碗面 15.奶茶飲品 16.好滋味麻辣燙
17.炸雞飯 18.稻香鴨腿飯 19.麥香面莊 20.蓋澆飯
21.烤鴨飯 22.大盤雞 23.特色蒸餃 24.鹵肉飯 25.烤肉飯 26.烤鴨 27.山西風(fēng)味
13. 您最喜歡在二樓餐廳哪些窗口就餐?(對應(yīng)填序號)1.
倔強面 2.大米套餐 3.貓漁粉 4.鮮炒雞 5.麻雞拌飯
6.尋堡俠 7.麻辣燙 8.雞腿飯 9.鴨腿飯 10.沙縣小吃 11.
特色炸雞 12.一品油潑面 13.大福自選餐 14.大碗飯
15.砂鍋米線 16.重慶雞公煲 17.早點匠心 18.烤肉拌飯 19.
小炒雞拌飯 20.脆皮雞拌飯 21.水果超市 22.蹦蹦雞 23.
樂米兔 24.鹵肉飯
14.您理想中的餐廳窗口應(yīng)具備哪些特點?
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