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智能商業(yè)模式下化妝品營銷策略研究——以天然芳香植物產(chǎn)品為例問卷調(diào)查

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3. 您的月收入:

3000元以下3000-8000元8000-15000元15000元以上

4. 4. 您所在的城市:___________

5. 您是否了解“天然提取物化妝品”的定義?【單選】

非常了解大致了解聽說過但不清楚完全不了解

6. 您購買天然提取物化妝品的頻率是?【單選】

每周至少1次每月1-3次每季度1-2次幾乎不購買

7. 您選擇天然提取物化妝品的主要原因是?【多選】

成分安全無刺激環(huán)?？沙掷m(xù)品牌口碑好廣告/社交媒體推薦價格合理其他

8. 您認為當前市場上的天然提取物化妝品存在哪些問題?【多選】

價格過高功效宣傳與實際不符產(chǎn)品種類單一購買渠道不便缺乏權威認證（如有機認證）

9. 您通常通過哪些渠道購買天然提取物化妝品?【多選】

電商平臺（淘寶、京東等）品牌官網(wǎng)/APP社交媒體直播（抖音、小紅書等）線下專柜/實體店代購/海淘

10. 您是否愿意通過AI推薦或大數(shù)據(jù)精準推送了解產(chǎn)品?【單選】

非常愿意一般愿意不太愿意完全不愿意

11. 您認為當前線上渠道的營銷存在哪些問題?【多選】

廣告過多干擾體驗虛假宣傳/夸大功效售后服務不完善個性化推薦不精準

12. 您能接受的單件天然提取物化妝品價格區(qū)間是?【單選】

50元以下50-200元200-500元500元以上

13. 哪種促銷活動最能吸引您購買?【多選】

限時折扣贈品/試用裝會員積分兌換社交媒體互動活動（抽獎、打卡等）

14. 您是否認為當前品牌的價格體系混亂?【單選】

是，不同渠道價格差異大否，價格透明統(tǒng)一不確定

15. 您主要通過哪些渠道獲取產(chǎn)品信息?【多選】

社交媒體（小紅書、抖音等）明星/KOL推薦電視/網(wǎng)絡廣告朋友/家人推薦

16. 您認為當前品牌廣告內(nèi)容的吸引力如何?【單選】

非常吸引，創(chuàng)意新穎一般，內(nèi)容同質化缺乏真實性，難以信任完全不關注

17. 您是否因社交媒體營銷（如短視頻、直播）產(chǎn)生購買行為?【單選】

經(jīng)常偶爾從未

18. 您對退換貨服務的滿意度如何?【單選】

非常滿意一般

19. 您希望品牌在售后服務中增加哪些服務?【多選】

一對一護膚顧問成分使用指導定期回訪環(huán)保包裝回收計劃

20. 您認為當前天然提取物化妝品營銷最需改進的方面是?

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