G寫字樓物業(yè)服務(wù)客戶滿意度調(diào)查問卷

本調(diào)查旨在了解您對(duì)我們寫字樓物業(yè)服務(wù)的滿意度，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求。


請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受，在每個(gè)陳述句后面選擇最符合您看法的選項(xiàng)。選項(xiàng)范圍為1（非常不滿意）至5（非常滿意）。

1.您對(duì)寫字樓大堂的裝飾和維護(hù)是否滿意?
2.您對(duì)寫字樓電梯系統(tǒng)的性能是否滿意?
3.您對(duì)寫字樓公共區(qū)域樓梯的整潔度是否滿意?
4.您對(duì)寫字樓出入口與外圍廣場(chǎng)的整潔和美觀是否滿意?
5. 您對(duì)寫字樓洗手間的清潔程度是否滿意?
6. 您對(duì)寫字樓商業(yè)配套設(shè)施的質(zhì)量是否滿意?
7. 您對(duì)寫字樓消防安全措施的有效性是否滿意?
8. 您對(duì)寫字樓提供的消防安全培訓(xùn)是否滿意?
9. 您對(duì)寫字樓在緊急情況下的通知機(jī)制是否滿意?
10.您對(duì)寫字樓物業(yè)人員應(yīng)對(duì)緊急情況的能力是否滿意?
11.您對(duì)寫字樓公共區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全性是否滿意?
12.您對(duì)非辦公時(shí)間人員出入管理的嚴(yán)格性是否滿意?
13.您對(duì)寫字樓門禁管控的便捷性和安全性是否滿意?
14.您對(duì)寫字樓安保人員的專業(yè)能力及態(tài)度是否滿意?
15.您對(duì)物業(yè)管理公司在極端天氣條件下采取的應(yīng)對(duì)措施是否滿意?
16.您對(duì)電梯的平穩(wěn)度是否滿意?
17.您對(duì)電梯的速度是否滿意?
18.您對(duì)電梯等候時(shí)間是否滿意?
19.您對(duì)夏季空調(diào)供冷的效果是否滿意?
20.您對(duì)空調(diào)運(yùn)行時(shí)間安排是否滿意?
21.您對(duì)公共區(qū)域的維修及時(shí)性是否滿意?
22.您對(duì)辦公區(qū)域維修服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性是否滿意?
23.您對(duì)大堂的清潔程度是否滿意?
24.您對(duì)樓層公共區(qū)域的清潔程度是否滿意?
25.您對(duì)電梯內(nèi)部的清潔程度是否滿意?
26.您對(duì)洗手間設(shè)施的潔凈度是否滿意?
27.您對(duì)洗手間空氣味道是否滿意?
28.您對(duì)洗手間提供的配置物品（如擦手紙、烘手器等）是否滿意?
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