江蘇芯夢售后客戶滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶：
感謝您長久以來的支持與幫助，在此向您表示深深的感謝，為了進一步持續(xù)改進我們的服務品質(zhì)和更好地滿足您的要求，增進彼此間的溝通，特請您抽出寶貴的時間對我公司的工作提出寶貴的意見，以作為我公司服務改進的依據(jù)與方向。此調(diào)查表涉及的客戶資料絕不公開。煩請根據(jù)實際情況予以填寫！如有不明之處，煩請來電咨詢。
1. 基本信息：
貴公司名稱：
您的姓名：
您的部門
2. 產(chǎn)品整體質(zhì)量表現(xiàn)
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3. 產(chǎn)品按時交付情況
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4. 產(chǎn)品性能情況
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5. 產(chǎn)品產(chǎn)能情況
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6. 您產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性
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7. 您售后問題響應速度
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8. 您售后人員服務態(tài)度
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9. 您售后問題處理能力/專業(yè)性
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很滿意
10. 您機臺問題解決速度
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很滿意
11. 客戶問題解決的配合度
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很滿意
12. 您對江蘇芯夢售后服務的整體滿意度
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很滿意
13. 針對江蘇芯夢售后服務的其他意見
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