360度績(jī)效考核問(wèn)卷3

尊敬的合作伙伴，感謝您百忙之中協(xié)助我司完成此次的360度調(diào)研，您的意見(jiàn)和建議非常重要，將幫助了解我們的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)一步提升公司整體實(shí)力，再次感謝您的真誠(chéng)參與！

說(shuō)明：

1. 本次問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，請(qǐng)您基于真實(shí)的情況，客觀和公正進(jìn)行評(píng)分。

2. 分?jǐn)?shù)結(jié)果和您分享的信息將保密，僅用于內(nèi)部評(píng)估和發(fā)展目的。

3. 請(qǐng)針對(duì)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)閱讀后評(píng)分。

1. 技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)

崗位必需的專業(yè)知識(shí)掌握甚少或膚淺。（1分）對(duì)崗位必需的專業(yè)知識(shí)了解一些，但不會(huì)運(yùn)用。（2分）對(duì)崗位相關(guān)專業(yè)知識(shí)基本掌握，但在實(shí)際運(yùn)用中還需他人幫助和指導(dǎo)。（3分）熟練掌握崗位知識(shí)，能獨(dú)立運(yùn)用并為他人提供指導(dǎo)和幫助。（4分）專業(yè)知識(shí)比較豐富，能靈活運(yùn)用并為他人提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。（5分）

2. 學(xué)習(xí)能力

不主動(dòng)接受或?qū)W習(xí)新知識(shí)和技能。（1分）接受新知識(shí)和技能，需要大量的指導(dǎo)或培訓(xùn)才能理解或應(yīng)用。（2分）具有一般的學(xué)習(xí)能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)，復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)需要一些指導(dǎo)和支持。（3分）有較好的學(xué)習(xí)能力，能夠吸收新知識(shí)，并能運(yùn)用所學(xué)解決一般問(wèn)題。（4分）有很好的學(xué)習(xí)能力，能快速吸收和掌握新知識(shí)，并應(yīng)用知識(shí)獨(dú)立解決較復(fù)雜的問(wèn)題。（5分）

3. 創(chuàng)新能力

因循守舊，不思改變，反對(duì)創(chuàng)新。（1分）對(duì)新事物抱著無(wú)所謂的態(tài)度，既不反對(duì)也不支持。（2分）能接受新事物，提倡創(chuàng)新，并嘗試創(chuàng)新。（3分）鼓勵(lì)創(chuàng)新，并能落地創(chuàng)新的想法。（4分）熱衷于創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，主動(dòng)提出和推進(jìn)創(chuàng)新方案落地。（5分）

4. 任務(wù)完成的效率

工作拖拉，經(jīng)常不能按時(shí)完成。（1分）有時(shí)不能按時(shí)完成。（2分）基本能按時(shí)完成工作。（3分）效率較高，很少需要催促，經(jīng)常在既定時(shí)間或者提前完成工作任務(wù)。（4分）效率很高，無(wú)需催促，會(huì)在既定時(shí)間或者提前完成工作任務(wù)。（5分）

5. 任務(wù)完成的質(zhì)量

經(jīng)常發(fā)生因懶散、粗心等可避免的錯(cuò)誤。工作經(jīng)常需要重做，不關(guān)注工作結(jié)果。（1分）常出錯(cuò)或暴露問(wèn)題，工作不細(xì)心，偶爾需要重做，不關(guān)注工作結(jié)果。（2分）基本達(dá)到職位要求，工作大體滿意，會(huì)有一些失誤。關(guān)注工作結(jié)果。（3分）工作很少出錯(cuò)，能夠知錯(cuò)就改。（4分）工作質(zhì)量高且正確，善于發(fā)現(xiàn)自身的不足并能及時(shí)修改。（5分）

6. 理解和分析問(wèn)題

完全不理解出現(xiàn)的問(wèn)題，新出現(xiàn)的問(wèn)題不清楚如何去分析，也不會(huì)請(qǐng)教相關(guān)人員。（1分）能主動(dòng)分析問(wèn)題，一般會(huì)與相關(guān)人員進(jìn)一步提問(wèn)、請(qǐng)教，不能獨(dú)自分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因。（2分）基本理解出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題并分析原因。（3分）能獨(dú)立理解和分析工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，但對(duì)突發(fā)或復(fù)雜問(wèn)題需要一些指導(dǎo)。（4分）具有卓越的理解和分析問(wèn)題能力，能夠迅速抓住問(wèn)題的核心，并對(duì)突發(fā)或復(fù)雜的困難有能力應(yīng)對(duì)。（5分）

7. 解決問(wèn)題

出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，大部分時(shí)候沒(méi)有解決辦法。（1分）有時(shí)候能提出方法，可行性有待提高。（2分）基本滿足工作需要。（3分）遇到問(wèn)題能尋找能有效辦法，效果較好。（4分）善于思考，對(duì)潛在問(wèn)題能做好預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)方案。（5分）

8. 協(xié)調(diào)能力

難以有效地組織和協(xié)調(diào)資源，需要大量的指導(dǎo)和培訓(xùn)來(lái)提升。（1分）能夠協(xié)調(diào)好日常簡(jiǎn)單任務(wù)，在他人的指導(dǎo)下進(jìn)行基本的協(xié)調(diào)工作。（2分）能獨(dú)立處理工作中的資源協(xié)調(diào)。（3分）能夠在復(fù)雜、緊張的情況下有效協(xié)調(diào)資源，處理多個(gè)并行任務(wù)。（4分）在復(fù)雜環(huán)境能快速、準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)資源，并展現(xiàn)出一定的領(lǐng)導(dǎo)潛力。（5分）

9. 人際關(guān)系能力

比較難維持基本的合作關(guān)系。（1分）維持基本的合作關(guān)系，進(jìn)行必要的信息交流和任務(wù)協(xié)作。（2分）維持良好的合作關(guān)系，共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。（3分）形成高效的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。（4分）建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，執(zhí)行長(zhǎng)期合作。（5分）

10. 溝通能力

不善于傾聽(tīng)，書(shū)面或口頭表達(dá)不清晰或無(wú)重點(diǎn)。（1分）會(huì)傾聽(tīng)別人的建議，在工作中能清晰、有效地表達(dá)、溝通，但有時(shí)候達(dá)不到溝通效果。（2分）能夠針對(duì)不同的目的，在不同場(chǎng)合使用不同的溝通方式，以達(dá)到溝通目的。（3分）較出色的溝通能力，并展現(xiàn)出專業(yè)度和潛在的影響力。（4分）出色的溝通能力，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有效交流，有較好的影響力。（5分）

11. 服務(wù)意識(shí)

缺乏主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)，更多地依賴規(guī)定和流程。（1分）對(duì)客戶需求有基本的理解和響應(yīng)，能夠提供基礎(chǔ)的服務(wù)。（2分）對(duì)客戶需求有積極響應(yīng)，并主動(dòng)溝通，明確客戶需求，并提供相應(yīng)的解決方案。（3分）關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)客戶的需求有深入的理解，并提供個(gè)性化的服務(wù)，提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)。（4分）不僅滿足客戶現(xiàn)有需求，還能關(guān)注潛在問(wèn)題并避免。（5分）

12. 團(tuán)隊(duì)合作

缺乏合作意識(shí)和能力，只關(guān)注自己的單線工作，無(wú)法與他人有效地合作完成任務(wù)。（1分）與團(tuán)隊(duì)成員之間有基本的合作，能執(zhí)行自己的任務(wù)，但配合團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性和工作效率方面仍需加強(qiáng)。（2分）與團(tuán)隊(duì)成員之間有較好的合作關(guān)系，能夠有效地信息交流和資源共享。（3分）與團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任有默契，除了本職工作，有較好的配合、協(xié)助他人開(kāi)展工作。（4分）有團(tuán)隊(duì)使命感，能夠高效協(xié)同工作并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)互相配合，達(dá)成目標(biāo)。（5分）

13. 積極主動(dòng)

較多時(shí)候需要外部推動(dòng)才能完成工作，缺乏自主性和積極性。（1分）積極性一般，需要額外的督促和鼓勵(lì)才能保持一定的動(dòng)力。（2分）有一定積極性，能按照要求完成任務(wù)。（3分）積極性較高，能積極主動(dòng)完成工作任務(wù)，且愿意主動(dòng)承接工作，并以自己行動(dòng)來(lái)推動(dòng)工作。（4分）積極性很高，始終保持積極向上的工作態(tài)度，愿意承擔(dān)額外的工作和責(zé)任，不斷尋求自我提升和超越。（5分）

14. 及時(shí)反饋

缺乏對(duì)及時(shí)反饋重要性的認(rèn)識(shí)，造成溝通障礙。（1分）能夠有意識(shí)地提供反饋，但可能仍需他人的提醒或要求。（2分）能夠主動(dòng)、積極地提供反饋。（3分）能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地給予反饋，反映真實(shí)情況并被接受。（4分）能夠長(zhǎng)期跟蹤與持續(xù)反饋，并提供對(duì)問(wèn)題根源的深入分析和解決方案。（5分）

15. 責(zé)任心

缺乏責(zé)任心，對(duì)工作的態(tài)度比較懶散隨意。（1分）認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，仍需要提點(diǎn)監(jiān)督。（2分）本職工作盡力完成，要求不高，不會(huì)付出額外的精力。（3分）有較強(qiáng)的責(zé)任心，盡責(zé)完成工作任務(wù)，付出額外的精力提升工作效率和質(zhì)量。（4分）很強(qiáng)的責(zé)任心，不怕困難和挫折，勇于承擔(dān)責(zé)任和行動(dòng)后果。（5分）

16. 工作細(xì)致謹(jǐn)慎

容易忽略細(xì)節(jié)，工作中常出現(xiàn)錯(cuò)誤或疏漏。（1分）展現(xiàn)出一定的細(xì)心謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，能注意大部分細(xì)節(jié)，提醒后能即使修正。（2分）比較關(guān)注細(xì)節(jié)，謹(jǐn)慎對(duì)待工作任務(wù)，采取措施來(lái)避免錯(cuò)誤。（3分）具有細(xì)心謹(jǐn)慎的工作能力，并能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在疏漏，采取措施避免。（4分）追求卓越，不僅能注意到工作細(xì)節(jié)還能為他人提供指導(dǎo)和支持。（5分）

17. 建議和反饋

（基于以上評(píng)分，請(qǐng)您簡(jiǎn)要描述您與被評(píng)估人在工作合作中的一兩件印象深刻的事件或簡(jiǎn)單描述其優(yōu)點(diǎn)和提升空間。）

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