360度績效考核問卷11
尊敬的合作伙伴，感謝您百忙之中協(xié)助我司完成此次的360度調研，您的意見和建議非常重要，將幫助了解我們的優(yōu)勢和不足，進一步提升公司整體實力，再次感謝您的真誠參與！
說明：
1. 本次問卷匿名填寫，請您基于真實的情況，客觀和公正進行評分。
2. 分數(shù)結果和您分享的信息將保密，僅用于內部評估和發(fā)展目的。
3. 請針對各項評分標準仔細閱讀后評分。
1. 技術能力和專業(yè)知識
崗位必需的專業(yè)知識掌握甚少或膚淺。（1分）
對崗位必需的專業(yè)知識了解一些，但不會運用。（2分）
對崗位相關專業(yè)知識基本掌握，但在實際運用中還需他人幫助和指導。（3分）
熟練掌握崗位知識，能獨立運用并為他人提供指導和幫助。（4分）
專業(yè)知識比較豐富，能靈活運用并為他人提供專業(yè)的指導和建議。（5分）
2. 學習能力
不主動接受或學習新知識和技能。（1分）
接受新知識和技能，需要大量的指導或培訓才能理解或應用。（2分）
具有一般的學習能力，主動學習，復雜知識點需要一些指導和支持。（3分）
有較好的學習能力，能夠吸收新知識，并能運用所學解決一般問題。（4分）
有很好的學習能力，能快速吸收和掌握新知識，并應用知識獨立解決較復雜的問題。（5分）
3. 創(chuàng)新能力
因循守舊，不思改變，反對創(chuàng)新。（1分）
對新事物抱著無所謂的態(tài)度，既不反對也不支持。（2分）
能接受新事物，提倡創(chuàng)新，并嘗試創(chuàng)新。（3分）
鼓勵創(chuàng)新，并能落地創(chuàng)新的想法。（4分）
熱衷于創(chuàng)造性地解決問題，主動提出和推進創(chuàng)新方案落地。（5分）
4. 任務完成的效率
工作拖拉，經常不能按時完成。（1分）
有時不能按時完成。（2分）
基本能按時完成工作。（3分）
效率較高，很少需要催促，經常在既定時間或者提前完成工作任務。（4分）
效率很高，無需催促，會在既定時間或者提前完成工作任務。（5分）
5. 任務完成的質量
經常發(fā)生因懶散、粗心等可避免的錯誤。工作經常需要重做，不關注工作結果。（1分）
常出錯或暴露問題，工作不細心，偶爾需要重做，不關注工作結果。（2分）
基本達到職位要求，工作大體滿意，會有一些失誤。關注工作結果。（3分）
工作很少出錯，能夠知錯就改。（4分）
工作質量高且正確，善于發(fā)現(xiàn)自身的不足并能及時修改。（5分）
6. 理解和分析問題
完全不理解出現(xiàn)的問題，新出現(xiàn)的問題不清楚如何去分析，也不會請教相關人員。（1分）
能主動分析問題，一般會與相關人員進一步提問、請教，不能獨自分析出現(xiàn)問題的原因。（2分）
基本理解出現(xiàn)的簡單問題并分析原因。（3分）
能獨立理解和分析工作中出現(xiàn)的問題，但對突發(fā)或復雜問題需要一些指導。（4分）
具有卓越的理解和分析問題能力，能夠迅速抓住問題的核心，并對突發(fā)或復雜的困難有能力應對。（5分）
7. 解決問題
出現(xiàn)問題時，大部分時候沒有解決辦法。（1分）
有時候能提出方法，可行性有待提高。（2分）
基本滿足工作需要。（3分）
遇到問題能尋找能有效辦法，效果較好。（4分）
善于思考，對潛在問題能做好預防措施和應對方案。（5分）
8. 協(xié)調能力
難以有效地組織和協(xié)調資源，需要大量的指導和培訓來提升。（1分）
能夠協(xié)調好日常簡單任務，在他人的指導下進行基本的協(xié)調工作。（2分）
能獨立處理工作中的資源協(xié)調。（3分）
能夠在復雜、緊張的情況下有效協(xié)調資源，處理多個并行任務。（4分）
在復雜環(huán)境能快速、準確地協(xié)調資源，并展現(xiàn)出一定的領導潛力。（5分）
9. 人際關系能力
比較難維持基本的合作關系。（1分）
維持基本的合作關系，進行必要的信息交流和任務協(xié)作。（2分）
維持良好的合作關系，共同解決問題和完成任務。（3分）
形成高效的合作關系，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。（4分）
建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，執(zhí)行長期合作。（5分）
10. 溝通能力
不善于傾聽，書面或口頭表達不清晰或無重點。（1分）
會傾聽別人的建議，在工作中能清晰、有效地表達、溝通，但有時候達不到溝通效果。（2分）
能夠針對不同的目的，在不同場合使用不同的溝通方式，以達到溝通目的。（3分）
較出色的溝通能力，并展現(xiàn)出專業(yè)度和潛在的影響力。（4分）
出色的溝通能力，能促進團隊成員有效交流，有較好的影響力。（5分）
11. 服務意識
缺乏主動解決問題的意識，更多地依賴規(guī)定和流程。（1分）
對客戶需求有基本的理解和響應，能夠提供基礎的服務。（2分）
對客戶需求有積極響應，并主動溝通，明確客戶需求，并提供相應的解決方案。（3分）
關注細節(jié)，對客戶的需求有深入的理解，并提供個性化的服務，提供超出期望的服務體驗。（4分）
不僅滿足客戶現(xiàn)有需求，還能關注潛在問題并避免。（5分）
12. 團隊合作
缺乏合作意識和能力，只關注自己的單線工作，無法與他人有效地合作完成任務。（1分）
與團隊成員之間有基本的合作，能執(zhí)行自己的任務，但配合團隊協(xié)調性和工作效率方面仍需加強。（2分）
與團隊成員之間有較好的合作關系，能夠有效地信息交流和資源共享。（3分）
與團隊成員之間相互信任有默契，除了本職工作，有較好的配合、協(xié)助他人開展工作。（4分）
有團隊使命感，能夠高效協(xié)同工作并推動團隊互相配合，達成目標。（5分）
13. 積極主動
較多時候需要外部推動才能完成工作，缺乏自主性和積極性。（1分）
積極性一般，需要額外的督促和鼓勵才能保持一定的動力。（2分）
有一定積極性，能按照要求完成任務。（3分）
積極性較高，能積極主動完成工作任務，且愿意主動承接工作，并以自己行動來推動工作。（4分）
積極性很高，始終保持積極向上的工作態(tài)度，愿意承擔額外的工作和責任，不斷尋求自我提升和超越。（5分）
14. 及時反饋
缺乏對及時反饋重要性的認識，造成溝通障礙。（1分）
能夠有意識地提供反饋，但可能仍需他人的提醒或要求。（2分）
能夠主動、積極地提供反饋。（3分）
能夠準確、及時地給予反饋，反映真實情況并被接受。（4分）
能夠長期跟蹤與持續(xù)反饋，并提供對問題根源的深入分析和解決方案。（5分）
15. 責任心
缺乏責任心，對工作的態(tài)度比較懶散隨意。（1分）
認真對待領導分配的任務，仍需要提點監(jiān)督。（2分）
本職工作盡力完成，要求不高，不會付出額外的精力。（3分）
有較強的責任心，盡責完成工作任務，付出額外的精力提升工作效率和質量。（4分）
很強的責任心，不怕困難和挫折，勇于承擔責任和行動后果。（5分）
16. 工作細致謹慎
容易忽略細節(jié)，工作中常出現(xiàn)錯誤或疏漏。（1分）
展現(xiàn)出一定的細心謹慎的工作態(tài)度，能注意大部分細節(jié)，提醒后能即使修正。（2分）
比較關注細節(jié)，謹慎對待工作任務，采取措施來避免錯誤。（3分）
具有細心謹慎的工作能力，并能主動發(fā)現(xiàn)潛在疏漏，采取措施避免。（4分）
追求卓越，不僅能注意到工作細節(jié)還能為他人提供指導和支持。（5分）
17. 建議和反饋
（基于以上評分，請您簡要描述您與被評估人在工作合作中的一兩件印象深刻的事件或簡單描述其優(yōu)點和提升空間。）
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