貴陽貴安共享電單車使用情況和用戶滿意度調查問卷
尊敬的用戶,您好! 感謝您參與本次問卷調查,本問卷旨在了解貴陽貴安共享電單車的使用情況和用戶滿意度,以便為共享電單車行業(yè)的發(fā)展和改進提供參考和建議。本問卷共有20個問題,預計耗時5分鐘,請您如實填寫,您的回答將被嚴格保密,僅用于本次研究。感謝您的配合!
1. 您的年齡是:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲以上
2. 您的職業(yè)是:
學生
教師
職工
個體戶
自由職業(yè)
其他(請?zhí)顚懀?/label>
3. 您使用共享電單車的頻率是:
每天
每周約三次
每月大約四次
偶爾
4. 您使用共享電單車的時長一般是:
10分鐘以下
10-20分鐘
20-30分鐘
30分鐘以上
5. 您使用共享電單車的主要目的是:
上下班/上下學
購物/娛樂
接送/拜訪
鍛煉/休閑
其他
6. 您對共享電單車的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您更滿意哪種品牌的共享電單車?
美團單車
青桔單車
小唄單車
8. 您對共享電單車的產(chǎn)品質量(如車輛性能、續(xù)航能力、安全性等)的滿意程度是:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9. 您對共享電單車的服務質量(如投放數(shù)量、分布范圍、運維管理、客服響應等)的滿意程度是:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您對共享電單車的價格合理性(如收費標準、計費方式、優(yōu)惠政策等)的滿意程度是:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11. 您對共享電單車的服務范圍滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
12. 您在使用共享電單車時遇到過哪些問題?
車輛損壞
找不到停車點
價格不明確
使用過程中的安全問題
其他
13. 您認為貴陽貴安共享電單車有什么優(yōu)點?(多選)
停放點多
車速適宜
續(xù)航持久
數(shù)量多,停放點總有車可用
可騎行范圍較大
14. 您認為貴陽貴安共享電單車有什么缺點?(多選)
停放點較少
車速較慢
續(xù)航不夠
數(shù)量少,停放點常常缺車
可騎行范圍較小
電單車品牌較少
15. 您希望共享電單車增加哪些功能?
實時定位
語音導航
電子支付
車況監(jiān)測
其他
16. 您愿意推薦共享電單車給您的親友嗎?
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
17. 您希望在哪些區(qū)域增加(或減少)共享電單車投放?
18. 您對貴陽貴安共享電單車有什么其他的問題或建議?
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