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白云山旅游景區(qū)的客戶滿意度調(diào)查問卷
一、問卷設計背景:為了不斷提升服務質(zhì)量，我們需要了解游客對景區(qū)的滿意度。
目的:收集游客對白云山旅游景區(qū)的真實感受和建議，以便我們更好地優(yōu)化服務，提升游客體驗。
二、游客基本信息
年齡段
18歲以下
18-30歲
31-50歲
51歲以上
性別
男
女
居住地
本地 （河南省洛陽市）
國內(nèi)其他城市
國外
河南省
三、景區(qū)環(huán)境與服務體驗
您對白云山景區(qū)的整體環(huán)境滿意度如何?
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您認為白云山景區(qū)的交通是否便利?
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您對景區(qū)內(nèi)的導覽標識是否滿意?
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您對白云山景區(qū)的工作人員服務態(tài)度是否滿意?
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四、景區(qū)活動與娛樂設施
您是否參與過白云山景區(qū)的特色活動?
是
否
您參與的活動
狼人殺
膽量大挑戰(zhàn)
話劇表演
水上沖浪
親子堆雪人
您對狼人殺活動的整體滿意度如何？
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您對話劇表演的內(nèi)容和質(zhì)量是否滿意？
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您對水上沖浪活動的整體體驗如何？
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您對親子堆雪人活動的整體感受如何？
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您對膽量大挑戰(zhàn)活動的整體感受如何？
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五、游客反饋與建議
您覺得白云山旅游景區(qū)的價格水平如何？
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您認為白云山景區(qū)有哪些需要改進的地方?
豐富景區(qū)體驗感方面
優(yōu)化服務方面
安全保障方面
環(huán)境衛(wèi)生方面
其他方面
您對白云山景區(qū)新出的活動有哪些建議或意見?
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