TVD安全測(cè)試客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 姓名：
2. 接待人員的服務(wù)態(tài)度。
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3. 接待人員的溝通能力。
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4. 接待人員的響應(yīng)速度或回復(fù)的及時(shí)性。
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5. 出具檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)性。
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6. 出具檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性
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7. 檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容表達(dá)清晰，編排合理并易于理解。
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8. 處理投訴抱怨的及時(shí)性
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9. 對(duì)投訴抱怨處理結(jié)果的滿意度。
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10. 對(duì)我部門(mén)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)。
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11. 對(duì)我部門(mén)服務(wù)的總體滿意程度評(píng)價(jià)。
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