IKEA宜家家居APP用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1.您的性別：
男
女
2. 您的年齡段是？
A 18歲以下
B 18-24歲
C 25-34歲
D 35-44歲
E 45歲以上
3. 您使用IKEA宜家家居APP的頻率是？
A 每天
B 每周
C 每月
D 偶爾
E 從未使用過(guò)
4. 您主要使用IKEA宜家家居APP的目的是什么？
A 瀏覽商品
B 在線購(gòu)買
C 查找門店信息
D 參與活動(dòng)
E 其他
5. 您對(duì)IKEA宜家家居APP的整體設(shè)計(jì)滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 您覺(jué)得APP的界面友好嗎？
A 非常友好
B 友好
C 一般
D 不友好
E 非常不友好
7. 您在APP上找到所需商品的難易程度如何？
A 非常容易
B 容易
C 一般
D 難
E 非常難
8. 您使用APP過(guò)程中遇到過(guò)技術(shù)問(wèn)題嗎？
A 經(jīng)常遇到
B 偶爾遇到
C 從未遇到
9. 您對(duì)APP提供的商品信息的準(zhǔn)確性滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您在使用APP時(shí)，是否覺(jué)得加載速度快？
A 非?？?/label>
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
11. 您覺(jué)得APP的促銷活動(dòng)吸引力如何？
A 非常吸引
B 吸引
C 一般
D 不吸引
E 完全不吸引
12. 您希望在APP中看到哪些額外功能？
A 用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)
B 購(gòu)物清單功能
C 虛擬家居搭配工具
D 個(gè)性化推薦
E 其他
13. 您對(duì)APP的客服支持服務(wù)滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
14. 您是否愿意向朋友推薦IKEA宜家家居APP？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 絕對(duì)不愿意
15. 請(qǐng)問(wèn)您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見(jiàn)嗎？
16. 您是通過(guò)什么渠道了解到IKEA宜家家居APP的？
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