客戶滿意度調(diào)查

尊敬的各位家人：
      您們好！由我司（篷潤旅居）組織的自貢燈會欣賞已結(jié)束，為了以后更好的為大家服務，特制定以下調(diào)查表，請您花幾分鐘如實填寫下列問卷表，我司非常感謝您的支持！
一、景區(qū)資源特色
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
外觀
性能
二、交通
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
外部交通（即可進入性）
內(nèi)部交通暢通性（即各個景點之間道路連接的暢通）
游覽線路設(shè)計
停車便利性
三、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和游覽環(huán)境
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
安全防護措施
網(wǎng)絡信號、通訊條件
公共環(huán)境衛(wèi)生
引導標識設(shè)施
公共休憩設(shè)施數(shù)量
購物環(huán)境
生態(tài)環(huán)境保護度
四、景區(qū)產(chǎn)品與價格
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
游樂設(shè)施豐富情況
游樂設(shè)施趣味性
旅游項目的獨特性
旅游商品豐富度和特色
門票價格合理性
玩樂設(shè)施價格合理性
交通價格合理性
五、服務
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
服務效率
服務態(tài)度
投訴處理及時情況
服務規(guī)范度
您對景區(qū)的整體評價
您向朋友或同事推薦景區(qū)的可能性有多大？
您的意見或建議
您的性別:
您的年齡：
您的受教育程度：
您的職業(yè)：
您的月收入：
請選擇您居住的城市:
一、景區(qū)資源特色
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
景區(qū)內(nèi)容豐富程度
景觀營造和景點打造效果（景區(qū)美化程度）
文化底蘊打造
二、交通
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
外部交通（即可進入性）
內(nèi)部交通暢通性（即各個景點之間道路連接的暢通）
游覽線路設(shè)計
停車便利性
三、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和游覽環(huán)境
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
安全防護措施
網(wǎng)絡信號、通訊條件
公共環(huán)境衛(wèi)生
引導標識設(shè)施
公共休憩設(shè)施數(shù)量
購物環(huán)境
生態(tài)環(huán)境保護度
四、景區(qū)產(chǎn)品與價格
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
游樂設(shè)施豐富情況
游樂設(shè)施趣味性
旅游項目的獨特性
旅游商品豐富度和特色
門票價格合理性
玩樂設(shè)施價格合理性
交通價格合理性
五、服務
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
服務效率
服務態(tài)度
投訴處理及時情況
服務規(guī)范度
您對景區(qū)的整體評價
您向朋友或同事推薦景區(qū)的可能性有多大？
您的意見或建議
您的性別:
您的年齡：
您的受教育程度：
您的職業(yè)：
您的月收入：
請選擇您居住的城市:
客戶體驗管理 復制此問卷