客戶滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶:感謝您對銷售易CRM的持續(xù)支持！為更好提升服務(wù)質(zhì)量，請您花1分鐘完成本次調(diào)研，我們承諾對反饋內(nèi)容嚴(yán)格保密。
貴司公司全稱
您的職位名稱為
您有多大可能向同行推薦銷售易CRM?請用0-10分表示 0（完全不可能）——10（極有可能）
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您對銷售易CRM的整體使用體驗滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
您最常使用且認(rèn)為最有價值的3個功能是?（多選）
銷售流程管理
客戶360視圖
商機跟進(jìn)
數(shù)據(jù)分析報表
移動端應(yīng)用
系統(tǒng)集成
AI 智能化
其他
您認(rèn)為當(dāng)前最需要改進(jìn)的方面是?
系統(tǒng)穩(wěn)定性
功能易用性
響應(yīng)速度
培訓(xùn)支持
產(chǎn)品更新頻率
其他
您對客戶成功的服務(wù)是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
您期望通過客戶成功獲取到什么服務(wù)
最佳實踐或同行案例
管理員培養(yǎng)和培訓(xùn)
高層交流
最新產(chǎn)品介紹
客戶和客戶之間經(jīng)驗交流
提升需求和問題的響應(yīng)和滿足
其他
基于當(dāng)前使用情況，您后續(xù)會如何選擇?
肯定續(xù)約并增購
保持現(xiàn)有服務(wù)
考慮替換系統(tǒng)
尚未決定
期盼您留下寶貴意見
11. 如需專屬客戶成功經(jīng)理跟進(jìn)反饋，請留下您的聯(lián)系方式____________
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客戶體驗管理
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