遠洋廣場餐廳客戶滿意度調(diào)查問卷

本問卷旨在了解客戶對餐廳的滿意度，以便為您提供更加優(yōu)質(zhì)的菜品及服務，感謝您對餐廳工作的理解與支持！

1. 您的性別是：

男女

2. 您的年齡是：

20歲以下21-34歲35-44歲45-60歲60歲以上

3. 每周您會在餐廳消費幾次？

不到一次1-3次4-6次

4. 您選擇餐廳用餐的原因有哪些

飯菜口感好，適合自己的口味有特色環(huán)境干凈舒適服務質(zhì)量好方便快捷價格適中

5. 您覺得餐廳飯菜的價格是否合理

價格偏低適中價格偏高

6. 您對餐廳的服務是否滿意

很滿意比較滿意一般不滿意

7. 您覺得餐廳飯菜品種是否豐富

豐富較為豐富一般品種較少

8. 您對餐廳硬件設施及就餐環(huán)境是否滿意

非常滿意滿意一般不滿意

9. 您對餐廳就餐秩序是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

10. 您更喜歡在餐廳哪個檔口用餐

智盤自選自助稱重1號小吃檔口（蒸餃）2號小吃檔口（麻辣燙等）3號小吃檔口（餃子、餛飩、酸辣粉）小吃蓋澆飯檔口

11. 您對餐廳飯菜的色、香、味是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

12. 您對餐廳的衛(wèi)生狀況是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

13. 您對餐廳的投訴處理及時性是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

14. 您最喜歡的菜品是？

15. 您的意見建議

16. 您希望增加的早餐菜品

17. 您希望增加的外賣產(chǎn)品

18. 您希望增加的晚餐小鍋炒菜

客戶體驗管理復制此問卷