使用“自有郵件系統(tǒng)”發(fā)送郵件

如果您使用的是企業(yè)郵箱（包含騰訊企業(yè)郵和163企業(yè)郵），那么在使用郵件發(fā)送的功能時(shí)，可以選擇“自有郵件系統(tǒng)”來發(fā)送郵件。

該種發(fā)送方式類似使用郵件客戶端進(jìn)行收發(fā)郵件，只要您的企業(yè)郵箱可以在郵件客戶端（Outlook\Foxmail\網(wǎng)易郵箱大師）中收發(fā)郵件，即可設(shè)置使用該功能。且功能只涉及發(fā)件，所以只需要配置SMTP發(fā)件服務(wù)器，無需配置收件服務(wù)器。在設(shè)置時(shí)，只需把問卷星這個(gè)功能當(dāng)做一個(gè)郵件客戶端即可。

1、設(shè)置

郵件地址：輸入正確郵件地址；

用戶名：部分郵件系統(tǒng)有獨(dú)立的用戶名，如果沒有用戶名，重復(fù)輸入郵件地址即可；

密碼：輸入正確郵箱密碼。這里需要注意的是：許多郵件服務(wù)商，出于安全考慮會(huì)推薦用戶采用動(dòng)態(tài)密碼。比如騰訊企業(yè)郵，開啟微信認(rèn)證登錄后，統(tǒng)一設(shè)置的密碼即失效。但為保證客戶端可以正常使用，騰訊企業(yè)郵可以為單獨(dú)的客戶端設(shè)置一個(gè)“授權(quán)密碼”，該授權(quán)密碼就是在使用客戶端時(shí)的郵箱密碼。

SMTP服務(wù)器/端口/SSL：此三個(gè)信息可以咨詢郵箱管理員或查詢企業(yè)郵的幫助文檔，一般在客戶端設(shè)置欄目中。如果是微軟Exchange郵件服務(wù)器，端口填寫為：1。

測(cè)試并保存：完成以上設(shè)置后，點(diǎn)擊測(cè)試并保存，看到下圖提示并成功接受到測(cè)試郵件，表明設(shè)置成功。

2、白名單

使用自有企業(yè)郵箱發(fā)送邀請(qǐng)郵件，發(fā)送郵件的后臺(tái)流程如下圖：

由上圖可知，郵件發(fā)送在后臺(tái)分為兩步：第一步：由問卷星的郵件服務(wù)器推送到您的企業(yè)郵箱服務(wù)器；第二步：由您的郵箱服務(wù)器發(fā)送給目標(biāo)人群。

第一步需要注意的點(diǎn)：

在這一步中，會(huì)有指定數(shù)量的郵件通過問卷星服務(wù)器發(fā)送到您的企業(yè)郵箱服務(wù)器，所以需要您聯(lián)系企業(yè)郵箱管理員，增加白名單。域名白名單為：notify.wjx.cn/survey.wjx.cn，IP白名單為：在設(shè)置頁面會(huì)有提示。

第二步需要注意的點(diǎn)：

在這一步中，您的企業(yè)郵箱會(huì)對(duì)外發(fā)送指定數(shù)量郵件，所以只有在向內(nèi)部郵箱群發(fā)郵件時(shí)，才推薦使用該功能。如果大量向QQ\163等個(gè)人郵箱發(fā)送郵件，可能觸發(fā)這些郵件系統(tǒng)的反垃圾郵件機(jī)制，導(dǎo)致無法發(fā)送成功。