客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

通過(guò)顧客滿(mǎn)意度調查,可以挖掘出導致顧客不滿(mǎn)意的關(guān)鍵因素,從而有針對性的改善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提升顧客重復購買(mǎi)率、企業(yè)競爭能力及盈利

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